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Chat com documentos

Com Chat com arquivos você permite que o AI-Corporate responda com base em documentos que você mesmo conecta ao chat. Isso é adequado para uma análise única, uma comparação ou uma pergunta sobre informações que não estão publicamente disponíveis.

Quando usar o Chat com arquivos?​

Use essa função, por exemplo, para:

  • resumir um relatório;
  • extrair acordos, riscos ou pontos de ação de um documento;
  • comparar várias versões de um contrato;
  • fazer perguntas sobre políticas, pesquisas ou informações internas;
  • analisar informações de tabelas, formulários ou apresentações.

Documentos que um administrador publicou centralmente você não precisa selecionar sozinho. Em uma pergunta comum relevante no chat, o AI-Corporate pode automaticamente buscar nos documentos centrais de conhecimento disponíveis para sua organização ou filial. Você também encontra essas fontes em Base de Conhecimento → Organização → Documentos (ou na sua própria filial). Os administradores aprendem em Configurar e gerenciar a Base de Conhecimento como adicionar e publicar esse conhecimento.

Selecionar documentos​

  1. Abra um chat novo ou existente.
  2. Clique no clipe de papel ao lado do campo de entrada.
  3. Faça upload de um novo arquivo ou escolha um arquivo previamente enviado no Gerenciador de Arquivos.
  4. Selecione até dez arquivos para Chat com arquivos.
  5. Faça uma pergunta concreta e, se desejar, especifique o formato da resposta.

Os arquivos selecionados permanecem ativos enquanto o modo de arquivo estiver ligado. Verifique antes da próxima pergunta quais arquivos ainda estão selecionados, para que fontes antigas não influenciem a resposta inadvertidamente.

Você também pode colar uma imagem, como uma captura de tela ou uma foto copiada, diretamente no campo de entrada com Ctrl+V (Cmd+V no Mac); a imagem é enviada na hora e anexada à sua pergunta, assim como quando você arrasta um arquivo para o campo de entrada. Para colocar uma captura de tela diretamente na área de transferência, use Cmd+Ctrl+Shift+4 no Mac (sem Ctrl, a captura é salva como arquivo) ou tecla Windows+Shift+S no Windows. Se você copiar texto que também contém uma imagem, como células do Excel ou texto do Word, apenas o texto é colado. Em um assistente, colar imagens só funciona se esse assistente permitir adicionar imagens.

Modelo de linguagem adequado

O AI-Corporate verifica se o modelo de linguagem escolhido suporta análise de documentos. Se não suportar, um modelo adequado pode ser selecionado automaticamente a partir do catálogo atual de modelos.

Como funciona a análise de documentos​

Após o upload, o AI-Corporate processa o arquivo. O conteúdo é indexado em fragmentos menores. A cada pergunta, o aplicativo primeiro busca os fragmentos que melhor correspondem ao conteúdo da pergunta. O modelo de linguagem recebe a pergunta junto com esse contexto relevante.

Por isso, uma pergunta direcionada geralmente funciona melhor do que uma tarefa muito geral. Pergunte, por exemplo:

Quais são as três obrigações que o contrato impõe ao fornecedor? Cite a passagem relevante para cada obrigação.

O processamento pode demorar mais para arquivos grandes, scans, imagens e arquivos com muitas páginas. Aguarde até que o arquivo seja exibido como processado no Gerenciador de Arquivos antes de consultá-lo.

Texto, tabelas e informações visuais​

Arquivos PDF, Word e PowerPoint são processados automaticamente para conteúdo pesquisável. Isso inclui texto, estrutura do documento e, quando possível, informações visuais relevantes.

Isso é especialmente útil para:

  • documentos escaneados sem uma boa camada de texto;
  • tabelas cujas linhas e colunas se perdem na extração comum de texto;
  • apresentações em que texto e imagens juntos dão significado;
  • formulários com caixas de seleção, escolhas circuladas ou anotações manuscritas;
  • gráficos e diagramas cuja conclusão não está literalmente no texto.

Mencione explicitamente na sua pergunta que tabelas, gráficos ou imagens também devem ser considerados. Sempre verifique conclusões importantes com base no arquivo original.

Tipos de arquivo suportados​

O AI-Corporate suporta, entre outros:

  • PDF (.pdf);
  • Word (.docx);
  • PowerPoint (.pptx);
  • Markdown (.md);
  • texto (.txt);
  • CSV (.csv);
  • JSON (.json);
  • arquivos comuns de áudio e vídeo, incluindo .mp3, .mp4, .m4a, .wav e .webm.

O processamento exato varia conforme o tipo de arquivo. Um arquivo corrompido, protegido ou estruturado de forma incomum pode não ser totalmente lido.

Comparar vários documentos​

Selecione os documentos relevantes ao mesmo tempo e formule claramente o que deseja comparar. Indique os critérios e o formato de saída desejados.

Compare estas três propostas em preço, prazo, exclusões e condições de cancelamento. Faça uma tabela e depois nomeie os principais riscos.

Se os documentos se contradizem, peça para nomear as diferenças por fonte. Assim você evita que informações divergentes sejam combinadas em uma resposta aparentemente unívoca.

Processar por arquivo​

Com Processar por arquivo, o mesmo prompt é aplicado separadamente a cada documento selecionado. Você recebe assim um resultado individual por arquivo. Isso é útil para uma série de contratos, candidaturas, relatórios ou formulários que devem ser avaliados pelos mesmos critérios.

Um método prático:

  1. Adicione, se desejar, um documento de referência em Chat com arquivos.
  2. Selecione os documentos a serem analisados em Processar por arquivo.
  3. Escreva um prompt com critérios fixos de avaliação.
  4. Verifique os resultados por arquivo e depois compare-os.
Máximo

Para Processar por arquivo há um máximo de trinta arquivos por tarefa.

Áudio e vídeo​

Arquivos de áudio e vídeo são primeiro transcritos via o provedor de transcrição configurado. Se o modelo escolhido suportar, a transcrição pode conter blocos de tempo e etiquetas de falantes. Depois, a transcrição é tornada pesquisável da mesma forma que texto de um documento.

Verifique nomes, termos técnicos, números e etiquetas de falantes: a transcrição automática pode reconhecê-los incorretamente. Arquivos longos também podem atingir limites de tamanho ou duração dependentes do provedor.

Fazer perguntas melhores​

Para perguntas sobre documentos, prefira esta estrutura:

  1. Tarefa — o que o AI-Corporate deve fazer?
  2. Escopo — quais documentos, capítulos ou períodos são relevantes?
  3. Critérios — com base em que o resposta deve ser?
  4. Saída — você quer uma tabela, resumo, checklist ou conselho?
  5. Rastreabilidade — peça referência à fonte ou passagens relevantes.

Exemplo:

Resuma os capítulos 2 e 3 para a gerência. Nomeie decisões, riscos pendentes e responsáveis em uma tabela. Indique para cada ponto de qual documento e capítulo ele vem.

Se uma resposta faltar informação​

  • Verifique se o arquivo correto está selecionado e totalmente processado.
  • Faça uma pergunta mais específica com termos reconhecíveis do documento.
  • Peça explicitamente para incluir tabelas, imagens ou anexos.
  • Verifique se um scan está legível e não protegido por senha.
  • Faça upload de uma versão corrigida ou menor se o processamento falhou.
  • Compare a resposta com a fonte original em decisões importantes.

Quer criar um novo documento ou preencher um template Word a partir do chat? Leia Criar documentos.

Verificar uso das fontes​

A quantidade de texto fonte usada depende da pergunta, do documento e do modelo escolhido. Verifique na resposta quais fontes foram lidas totalmente, parcialmente ou não. Leia a explicação sobre gerenciamento de arquivos e uso de fontes.

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