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与文档聊天

通过与文件聊天，你可以让 AI-Corporate 根据你自己关联到聊天中的文档来回答问题。这适用于一次性分析、比较或关于非公开信息的提问。

何时使用与文件聊天？​

例如，使用此功能来：

  • 汇总报告；
  • 从文档中提取约定、风险或行动点；
  • 比较多个版本的协议；
  • 提问有关政策、研究或内部信息的问题；
  • 分析表格、表单或演示文稿中的信息。

管理员集中发布的文档你无需自行选择。在相关的普通聊天问题中，AI-Corporate 可以自动搜索对你的组织或分支机构可用的中央知识文档。你也可以在 知识库 → 组织 → 文档（或你自己的分支机构下）找到这些资源。管理员可参阅 知识库设置与管理 了解如何添加和发布这些知识。

选择文档​

  1. 打开一个新的或已有的聊天。
  2. 点击输入框旁的回形针图标。
  3. 上传新文件或从文件管理中选择之前上传的文件。
  4. 为与文件聊天选择最多十个文件。
  5. 提出具体问题，并可说明希望答案的形式。

只要文件模式开启，所选文件将保持激活状态。提问前请检查仍选中的文件，避免旧资源无意中影响答案。

您也可以使用 Ctrl+V（Mac 上为 Cmd+V）将截图或复制的图片直接粘贴到输入框中；与将文件拖到输入框上一样，图片会立即上传并附加到您的问题中。要将截图直接复制到剪贴板，请在 Mac 上使用 Cmd+Ctrl+Shift+4（不按 Ctrl 时截图会保存为文件），在 Windows 上使用 Windows 键+Shift+S。如果您复制的文本同时包含图片，例如 Excel 中的单元格或 Word 中的文字，则仍会照常粘贴为文本。在助手中，只有当该助手允许添加图片时，才能粘贴图片。

适用语言模型

AI-Corporate 会检查所选语言模型是否支持文档分析。如果不支持，会自动从当前模型目录中选择合适的模型。

文档分析如何工作​

上传后，AI-Corporate 会处理文件。内容被索引为较小的片段。每次提问时，应用程序首先搜索与问题内容最相关的片段。语言模型会接收问题及这些相关上下文。

因此，针对性的问题通常比非常笼统的指令效果更好。例如：

根据合同，供应商需履行哪三项义务？请为每项义务列出相关条款。

大型文件、扫描件、图片和多页文件的处理时间可能较长。请等待文件在文件管理中显示为已处理后再提问。

文本、表格和视觉信息​

PDF、Word 和 PowerPoint 文件会自动处理为可搜索内容。处理时会包含文本、文档结构及尽可能相关的视觉信息。

这在以下情况尤其有用：

  • 无良好文本层的扫描文档；
  • 普通文本提取会丢失行列结构的表格；
  • 文本与图片共同表达含义的演示文稿；
  • 含有勾选框、圈选选项或手写笔记的表单；
  • 结论未直接写在文本中的图表。

请在提问时明确说明需要包含表格、图表或图片。重要结论请务必对照原始文件核实。

支持的文件类型​

AI-Corporate 支持包括：

  • PDF (.pdf);
  • Word (.docx);
  • PowerPoint (.pptx);
  • Markdown (.md);
  • 文本 (.txt);
  • CSV (.csv);
  • JSON (.json);
  • 常见音频和视频文件，如 .mp3、.mp4、.m4a、.wav 和 .webm。

具体处理方式因文件类型而异。损坏、加密或结构异常的文件可能无法完全读取。

多文档比较​

同时选择相关文档，并明确说明比较的内容。提供所需的标准和输出形式。

比较这三份报价单的价格、交付周期、排除条款和解约条件。制作表格，并列出主要风险。

如果文档内容相互矛盾，请要求按来源列出差异。这样可以避免将不同信息合并成看似统一的答案。

按文件处理​

使用按文件处理时，相同的提示会分别应用于每个选中文档。你将获得每个文件的单独结果。适用于需要按相同标准评估一系列合同、申请、报告或表单。

实用步骤：

  1. 如有需要，可在与文件聊天中添加参考文档。
  2. 在按文件处理中选择要分析的文档。
  3. 编写包含固定评估标准的提示。
  4. 检查每个文件的结果并进行比较。
最大限制

按文件处理每次最多支持三十个文件。

音频和视频​

音频和视频文件首先通过设置的转录服务进行转录。如果所选模型支持，转录文本可包含时间段和说话人标签。随后，转录文本会以与文档文本相同的方式变为可搜索。

请核对姓名、专业术语、数字和说话人标签：自动转录可能识别错误。长文件可能会遇到服务提供商对文件大小或时长的限制。

提出更好问题​

针对文档提问，建议采用以下结构：

  1. 任务 — AI-Corporate 需要做什么？
  2. 范围 — 哪些文档、章节或时间段相关？
  3. 标准 — 答案应基于哪些条件？
  4. 输出 — 需要表格、摘要、清单还是建议？
  5. 可追溯性 — 请求注明来源或相关段落。

示例：

为管理层总结第2和第3章。用表格列出决策、未解决风险和负责人。注明每项内容来自哪个文档和章节。

答案缺少信息时​

  • 检查是否选择了正确且已完全处理的文件。
  • 提出更具体的问题，使用文档中的关键词。
  • 明确要求包含表格、图片或附件。
  • 确认扫描件是否清晰且未加密。
  • 如果处理失败，上传修正或更小的版本。
  • 重要决策时，将答案与原始来源对比。

想从聊天中创建新文档或填写 Word 模板？请参阅 创建文档。

检查来源使用情况​

使用的原文内容量取决于问题、文档和所选模型。请在答案中检查哪些来源被完全、部分或未读取。详见关于文件管理和来源使用的说明。

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