مدیریت حساب‌ها
نمای کلی حساب‌ها به مدیران دیدی از همهٔ حساب‌های کاربری درون سازمان می‌دهد. اینجا می‌توانید حساب‌ها را مدیریت کنید، آمار را ببینید و عملیات گروهی انجام دهید.
نمای کلی
در نمای کلی حساب‌ها، یک جدول با همهٔ حساب‌ها می‌بینید که بر اساس نام مرتب شده‌اند. روی سرستون یک ستون، مثل ایجاد شده در، کلیک کنید تا به شکل دیگری مرتب شود. جدول شامل موارد زیر است:
| ستون | توضیح |
|---|---|
| انتخاب | چک‌باکس برای انتخاب حساب‌ها جهت عملیات گروهی |
| نام | نام نمایشی کاربر |
| ایمیل | آدرس ایمیل کاربر |
| مجوزها | نقش کاربر (کارمند، ادمین، و غیره) |
| ایجاد شده در | تاریخ ایجاد حساب |
| آخرین ورود | تاریخ آخرین ورود |
| جلسه‌ها | تعداد جلسه‌ها در این ماه (فقط وقتی آمار جلسه فعال باشد نمایش داده می‌شود) |
| میانگین مدت | میانگین مدت جلسه (فقط وقتی آمار جلسه فعال باشد نمایش داده می‌شود) |
| می‌تواند وارد شود | نشان می‌دهد آیا حساب فعال است |
| عملیات | منوی (⋮) با عملیات هر حساب؛ در سمت راست ثابت می‌ماند |
آمار
روی دکمهٔ نمودار در نوار ابزار کلیک کنید تا یک دیالوگ آمار باز شود. این بخش نشان می‌دهد:
- کارمندانی با حساب: تعداد کارمندانی که حساب ساخته‌اند
- کارمندانی که این ماه وارد شده‌اند: تعداد کارمندانی که این ماه وارد شده‌اند
هر آمار همچنین یک درصد و یک نشانگر بصری برای ارزیابی سریع نمایش می‌دهد.
آمار جلسه
روی دکمهٔ جلسه (آیکون ساعت) در نوار ابزار کلیک کنید تا آمار جلسه فعال شود. با این کار دو ستون اضافی به جدول اضافه می‌شود و یک خلاصه در بالا نمایش داده می‌شود:
خلاصه
وقتی آمار جلسه فعال باشد، چیپ‌های خلاصه بالای جدول ظاهر می‌شوند:
- فعال در این ماه: تعداد حساب‌هایی که حداقل یک جلسه در این ماه داشته‌اند
- جلسه‌ها: مجموع تعداد جلسه‌های همهٔ حساب‌ها در این ماه
- میانگین مدت هر جلسه: میانگین مدت یک جلسه در میان همهٔ حساب‌های فعال
ستون‌های اضافی
| ستون | توضیح |
|---|---|
| جلسه‌ها | تعداد جلسه‌های این حساب در ماه جاری |
| میانگین مدت | میانگین مدت هر جلسه برای این حساب |
برای پنهان کردن ستون‌های اضافی، دوباره روی دکمهٔ جلسه کلیک کنید.
بارگذاری آمار جلسه به ازای هر حساب نیاز به یک کوئری پایگاه‌داده دارد. برای تعداد زیاد حساب‌ها، این کار ممکن است کمی زمان ببرد. بنابراین آمار جلسه را فقط وقتی فعال کنید که به این اطلاعات نیاز دارید.
عملیات هر حساب
از طریق منوی (⋮) کنار هر حساب، عملیات زیر در دسترس است:
- تاریخچه: تاریخچهٔ چت این حساب را ببینید
- فایل‌ها: فایل‌های این حساب را ببینید
- کپی Database ID: شناسهٔ پایگاه‌داده را کپی کنید (فقط برای ادمین‌های ارشد)
- مجوزها: نقش حساب را تغییر دهید
- وضعیت ورود: حساب را فعال یا غیرفعال کنید
- حذف حساب: حساب را به‌طور دائمی حذف کنید
با حذف یک حساب، تاریخچهٔ چت و همهٔ فایل‌های آن حساب نیز به‌طور دائمی حذف می‌شوند.
عملیات گروهی
می‌توانید با استفاده از چک‌باکس‌های ستون اول، چند حساب را هم‌زمان انتخاب کنید. برای انتخاب همهٔ حساب‌های قابل‌مشاهده، از چک‌باکس موجود در سربرگ استفاده کنید.
حذف گروهی
وقتی حساب‌ها انتخاب شده باشند، یک دکمهٔ حذف در نوار ابزار ظاهر می‌شود. پس از تأیید، همهٔ حساب‌های انتخاب‌شده و داده‌های مرتبط با آن‌ها حذف می‌شوند.
خروجی گرفتن به Excel
وقتی حساب‌ها انتخاب شده باشند، یک دکمهٔ خروجی در نوار ابزار ظاهر می‌شود. روی آن کلیک کنید تا حساب‌های انتخاب‌شده به یک فایل Excel صادر شوند.
فایل Excel شامل ستون‌های زیر است:
- نام
- ایمیل
- نقش (کارمند، و غیره)
- ایجاد شده در
- آخرین ورود
- می‌تواند وارد شود (بله/خیر)
خروجی Excel برای اهداف گزارش‌دهی مفید است، مثلاً برای تهیهٔ نمای کلی از حساب‌های غیرفعال.
فیلتر کردن
از فیلد جستجو در نوار ابزار برای فیلتر کردن بر اساس نام، آدرس ایمیل یا مجوز استفاده کنید. فیلتر روی همهٔ ستون‌های قابل‌مشاهده اعمال می‌شود.
مشاهدهٔ برنامه به‌عنوان کارمند
ادمین‌ها و مدیران هیئت‌مدیره می‌توانند موقتاً برنامه را از دید یک کارمند مشاهده کنند. این کار برای بررسی اینکه چه قابلیت‌ها و گزینه‌های منویی برای کارمندان در دسترس است مفید است، بدون اینکه به یک حساب جداگانه نیاز باشد.
فعال‌سازی
- روی آیکون پروفایل در بالا سمت راست نوار ابزار کلیک کنید
- به پروفایل بروید
- روی تب نمایش نقش کلیک کنید
- سوییچ مشاهده به‌عنوان کارمند را فعال کنید
چه چیزی تغییر می‌کند
وقتی نمایش نقش فعال باشد:
- یک برچسب قرمز «به‌عنوان کارمند» در نوار ابزار، کنار نام محیط، ظاهر می‌شود
- گزینه‌های منوی مخصوص مدیران (مثل محیط مدیریتی) پنهان می‌شوند
- ظاهر برنامه دقیقاً مانند حالت کارمند می‌شود
غیرفعال‌سازی
روی برچسب «به‌عنوان کارمند» در نوار ابزار کلیک کنید، یا سوییچ را در تب نمایش نقش خاموش کنید.
ارسال لینک بازنشانی
Accounts → Actions → Verstuur reset link
مدیران می‌توانند برای یک حساب، لینک رمز عبور را به ایمیل ذخیره‌شده ارسال کنند. کاربر از طریق ایمیل خودش رمز عبور را تنظیم می‌کند. این عملیات برای حساب‌های ناشناس یا غیرفعال و حساب‌های بدون ایمیل در دسترس نیست.