العروض والظهور
يقوم AI-Corporate بتكييف التطبيق وفقًا لدورك وبيئتك وإعداداتك الشخصية. لذلك قد يحدث أن لا ترى زرًا أو نموذجًا أو أداةً أو تكاملًا، بينما يراه شخص آخر.
هذا ليس خطأً في العادة. يعرض AI-Corporate فقط الأجزاء المتاحة والمسموح بها والملائمة لحسابك في تلك اللحظة.
لماذا لا يرى الجميع الشيء نفسه؟
تتكوّن الواجهة من عدة طبقات:
- دورك: موظف، admin، bestuur admin أو super admin.
- البيئة: إعدادات المؤسسة أو الفرع أو الـ tenant.
- القيود والوصول: مثلًا ما إذا كان يُسمح للموظفين باستخدام بعض الميزات.
- النماذج ومزوّدو الخدمة المتاحون: أي نماذج الذكاء الاصطناعي مفعّلة في البيئة.
- إعدادات الأدوات: أي الأدوات مرئية، متاحة تلقائيًا، مفعّلة أو غير مفعّلة.
- التكاملات ووصول MCP: ما إذا كانت التكاملات مسموحة وما إذا كنت مسجّل الدخول لدى المزوّد الصحيح.
- تفضيلاتك الشخصية: مثل العرض Instappen أو Standaard، المزوّد الافتراضي واستثناءات الأدوات الشخصية.
- سياق المحادثة الحالي: تختفي بعض الأزرار أو تُعطّل أثناء الرد الجاري، أو داخل مساعد، أو في وضع المستندات، أو عند وجود تكامل معيّن.
لذلك، فإن غياب زر ما لا يعني تلقائيًا أنك لا تملك الصلاحيات. أحيانًا تكون الميزة مُعطّلة في بيئتك. وأحيانًا تستخدم عرض Instappen. وأحيانًا ترتبط الميزة بنموذج أو مزوّد آخر.
عرض Instappen والعرض الافتراضي
يمكن للمستخدمين الذين لديهم حساب موظف أو admin اختيار عدد الخيارات التي يريدون رؤيتها في التطبيق من خلال Voorkeuren. وتُسمّى هذه الأوضاع في التطبيق:
- Instappen: عرض هادئ مع خيارات أقل.
- Standaard: تظهر جميع الإمكانيات والإعدادات.
Standaard
في وضع Standaard ترى الواجهة الكاملة ضمن ما يسمح به دورك وبيئتك. ويمكنك مثلًا:
- اختيار مزوّد الذكاء الاصطناعي الافتراضي في Voorkeuren؛
- تعيين التعليمات العامة والتعليمات الإضافية؛
- استخدام محدد النماذج في إعدادات الدردشة وعند الردود؛
- استخدام أوضاع الإدخال المباشر للدردشة، والنص إلى صورة، والنص إلى صوت، والمستندات إذا كانت متاحة؛
- فتح الخيارات الإضافية للدردشة؛
- التبديل على الشاشة الرئيسية بين أقسام مثل الروابط والملفات والصور والإحصاءات؛
- تشغيل الأدوات والتكاملات من الشاشة الرئيسية؛
- إعداد استثناءات الأدوات الشخصية؛
- إدارة تكاملات Drive إذا كنت مسجّل الدخول لدى المزوّد الصحيح.
Instappen
في Instappen تبقى الدردشة العادية متاحة، لكن AI-Corporate يخفي بعض الخيارات المتقدمة. وهذا يجعل الواجهة أكثر هدوءًا.
في هذا العرض تختفي، من بين أمور أخرى:
- مزوّد الذكاء الاصطناعي الافتراضي في Voorkeuren؛
- التعليمات العامة، والتعليمات الإضافية، وأسلوب الرد الشخصي؛
- محدد النماذج في اللوحة الجانبية للدردشة وعند الردود؛
- أزرار أوضاع الإدخال المباشر للصورة والصوت والمستندات؛
- زر الخيارات الإضافية للدردشة؛
- مبدّل لوحة التحكم للروابط والملفات والصور والإحصاءات؛
- كتلة الأدوات والتكاملات على الشاشة الرئيسية؛
- زر إنشاء مساعد جديد من الشاشة الرئيسية؛
- استثناءات الأدوات الشخصية؛
- تكاملات Drive.
لا يختفي كل شيء. قد تظل السجل والمساعدون المتاحون مرئيين. كما قد تبقى بعض الإعدادات أو الأدوات المرتبطة بالدردشة موجودة في سياق دردشة معيّن، حسب الدردشة أو المساعد أو سير العمل المختار.
عند الردود، تبقى الأزرار المتاحة في Instappen لإيقاف الرد ونسخه وقراءته بصوت عالٍ وإعادة توليده وعرض المصادر. فقط اختيار النموذج والتصدير إلى Word أو PowerPoint أو pdf يكونان مخفيين.
لماذا لا أرى محدد النماذج؟
السبب الأكثر شيوعًا هو تفعيل Instappen.
يُخفى محدد النماذج في Instappen:
- في اللوحة الجانبية للدردشة؛
- عند الردود السابقة؛
- في أجزاء نافذة الدردشة حيث يمكنك عادةً تبديل النموذج.
هل تريد اختيار النماذج أو إعادة المحاولة برد باستخدام نموذج آخر؟ إذًا غيّر العرض إلى Standaard عبر Voorkeuren.
الأدوار وعرض الدور
يستخدم AI-Corporate الأدوار لتحديد أجزاء التطبيق التي يتم تحميلها. والدور هنا ليس نفسه الوصف الوظيفي الكامل. كما أن العرض النهائي يعتمد أيضًا على الصلاحيات والنطاق الخاص بالبيئة أو المؤسسة أو الفرع والإعدادات الشخصية.
موظف
يستخدم حساب الموظف بيئة العمل العادية: الدردشة، استخدام المساعدين المتاحين، عرض السجل، إدارة الملفات، وتعيين التفضيلات الشخصية.
ويعتمد ما إذا كان الموظف يرى إمكانيات إضافية مثل تكاملات MCP أو الدردشة الصوتية أو إنشاء المستندات على إعدادات البيئة وأي وصول فردي.
admin
يمتلك حساب admin وصولًا إلى بيئة الإدارة ضمن نطاق المؤسسة أو الفرع الخاص به. ويجري بعد ذلك تصفية لوحات الإدارة الظاهرة بحسب الصلاحيات والنطاق.
كما يمكن لـ admin عرض التطبيق كموظف. وفي هذا العرض الدورى تختفي العناصر الخاصة بالـ admin من واجهة المستخدم العادية، بحيث يمكن للـ admin رؤية ما يختبره الموظفون بشكل أفضل.
bestuur admin
يمتلك bestuur admin دور إدارة أوسع من admin العادي. ويمكن لهذا الدور رؤية إعدادات على مستوى البيئة أو المؤسسة لا تتوفر دائمًا للـ admins العاديين، مثل إعدادات البيئة الأوسع أو الصلاحيات أو إعدادات الذكاء الاصطناعي المركزية.
ويمكن أيضًا لـ bestuur admin التبديل لعرض الدور كـ admin أو موظف. وبهذا قد يرى المستخدم نفسه واجهات مختلفة بحسب عرض الدور النشط.
النماذج ومزوّدو الخدمة
تأتي نماذج اللغة والصورة والصوت المتاحة من إعدادات النماذج في البيئة. ويمكن للمؤسسة تحديد مزوّدي الخدمة والنماذج المتاحة.
لذلك قد يحدث ما يلي:
- لا تكون OpenAI أو Claude أو Google أو الذكاء الاصطناعي الأوروبي كلها ظاهرة؛
- لا يكون نموذج ذُكر في خبر أو مثال موجودًا في بيئتك؛
- تختلف نماذج الصورة أو الصوت عن نماذج اللغة؛
- يعمل مساعد بنموذج ثابت؛
- لا تكون أداة متاحة مع النموذج المختار.
تكاملات Google وMicrosoft المدمجة مستقلة عن المزوّد. ويمكن استخدامها مع OpenAI وClaude وGemini وMistral، بقدر ما يدعم النموذج المختار استخدام الأدوات.
الأدوات: تلقائي، تشغيل، إيقاف، وغير مرئي
يمكن ضبط الأدوات بطرق مختلفة.
تلقائي
الأداة متاحة، لكن الذكاء الاصطناعي يقرر بنفسه ما إذا كانت الأداة ضرورية. هذا هو الإعداد الافتراضي للعديد من الأدوات.
تشغيل
الأداة مفعّلة بوضوح لك أو لهذه الدردشة. ويحاول AI-Corporate جعل الأداة متاحة بشكل مباشر أكثر.
إيقاف
الأداة مرئية كخيار، لكنها غير متاحة لك أو لهذه الدردشة.
غير مرئي
هذا هو القيد الأقوى. إذا جعل admin أداةً على غير مرئي، تختفي الأداة من نافذة الدردشة ومن تفضيلاتك الشخصية. عندها لا يمكنك تشغيل هذه الأداة بنفسك.
إعدادات الأدوات الشخصية هي إذًا مجرد استثناءات لما جعلته البيئة مرئيًا. ولا يمكنها استرجاع أداة مخفية.
أدوات خاصة بالمزوّد
ليست كل أداة تعمل لدى كل مزوّد ذكاء اصطناعي.
أمثلة:
- لدى OpenAI أدوات native خاصة بها، مثل البحث في الويب وcode-interpreter.
- لدى Claude أدوات خاصة بها، مثل البحث في الويب، وجلب صفحات الويب، وتنفيذ الكود.
- لدى Google أدوات native خاصة بها، مثل Google Search وURL-context وMaps وcode execution.
- بعض الأدوات العامة تعمل بشكل مستقل عن المزوّد.
لذلك، عند تبديل مزوّد النموذج قد تتغير قائمة الأدوات. هذا سلوك متوقع. يقوم AI-Corporate بتكييف إعدادات الأدوات مع المزوّد المرتبط بالنموذج المختار.
بالنسبة لأدوات Google native، توجد ملاحظة إضافية وهي أنها لا يمكن دائمًا دمجها مع أدوات الوظائف العامة. إذا كانت أدوات Google native نشطة، فقد يعطّل AI-Corporate أدوات أخرى في تلك الجولة لكي تعمل استدعاءات النموذج بشكل تقني صحيح.
التكاملات وأدوات MCP
تحت Tools في الشاشة الرئيسية يمكن أن تظهر أنواع مختلفة من التكاملات:
- أدوات AI-Corporate المدمجة؛
- خوادم MCP الشخصية؛
- خوادم MCP على مستوى المؤسسة؛
- تكاملات مدمجة مثل Google Agenda وGoogle Drive وGmail وMicrosoft Teams وOutlook وSharePoint.
ويعتمد ظهورها على عدة شروط.
وصول MCP
تحدد البيئة ما إذا كان يُسمح للموظفين باستخدام تكاملات MCP. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ admin تعيين استثناء فردي لكل موظف:
- مسموح؛
- غير مسموح؛
- افتراضي، أي اتّباع إعداد البيئة.
إذا كان وصول MCP متوقفًا، فلن ترى زر إضافة خادم MCP، وستختفي تكاملات MCP الخاصة بالمؤسسة أو الشخصية من عرضك.
المزوّد المسجّل الدخول إليه
بعض الموصلات لا تظهر إلا إذا كنت مسجّل الدخول لدى المزوّد الصحيح.
أمثلة:
- يتطلب Google Agenda وGoogle Drive وGmail موافقة Google منفصلة.
- يتطلب Outlook وMicrosoft Teams وSharePoint موافقة Microsoft منفصلة.
قد يستخدم تسجيل الدخول العادي إلى AI-Corporate البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ويفتح الموصل تسجيل دخول OAuth منفصلًا ثم يحفظ الموافقة لاحقًا على مستوى الخادم.
إعادة منح الموافقة
تتطلب بعض التكاملات منح موافقة إضافية. عندها لا يكفي تسجيل دخول عادي، لأن الموصل يحتاج إلى صلاحيات إضافية، مثل قراءة التقويم أو البحث في الملفات. ويطلب AI-Corporate تلك الموافقة عند بدء التكامل.
سطح المكتب وMCP المحلي
خوادم MCP المحلية والوصول المحلي إلى الملفات جزء من تطبيق سطح المكتب. إذا استخدمت نسخة الويب، فلن ترى الإمكانيات الخاصة بسطح المكتب.
سياق الدردشة: لماذا يختفي شيء مؤقتًا أو يُعطّل؟
بعض العناصر تكون مخفية أو معطلة مؤقتًا فقط.
وقد يحدث ذلك عندما:
- يتم توليد رد في تلك اللحظة؛
- تكون داخل مساعد مُتحكَّم به؛
- تعمل بنوع prompt ثابت، مثل documentmodus؛
- تكون دردشة سابقة قد حفظت إعداد أداة خاصًا بها؛
- تتم إعادة توليد رسالة؛
- النموذج المحلي المختار لا يدعم استخدام الأدوات؛
- أداة ما غير مدعومة مع النموذج المختار؛
- تعمل على الهاتف ويكون التخطيط أكثر اختصارًا.
في هذه الحالة انتظر حتى يكتمل الرد، أو افتح دردشة جديدة، أو تحقق مما إذا كنت داخل مساعد أو documentmodus أو دردشة تكامل.
إعدادات الإدارة التي تؤثر في الظهور
يمكن للـ admins التأثير في الظهور في عدة أماكن.
القيود
في القيود يمكن للبيئة تحديد ما إذا كان الموظفون يملكون وصولًا إلى ميزات مثل:
- تكاملات MCP؛
- الدردشة الصوتية؛
- إنشاء المستندات؛
- حدود الاستخدام.
كما يمكن للـ admins تعيين استثناءات لموظفين أفراد.
النماذج
في إعدادات النماذج تحدد البيئة أي نماذج لغة وصورة وصوت متاحة. إذا لم يكن مزوّد أو نموذج مدرجًا هناك، فلن يظهر في محدد النماذج.
الأدوات
في إعدادات الأدوات يمكن تعيين ما إذا كانت الأدوات متاحة تلقائيًا أو مفعلة أو معطلة أو غير مرئية لكل مزوّد. ويُعد غير مرئي مهمًا بشكل خاص: فلا يمكن للمستخدمين إعادة تفعيل أداة كهذه بأنفسهم.
التكاملات
يتم إدارة تكاملات Google وMicrosoft المدمجة وخوادم MCP على مستوى المؤسسة بشكل منفصل. وهي لا تظهر إلا إذا كانت مفعّلة للبيئة وكان المستخدم يستوفي شروط الوصول.
الأسئلة الشائعة: المساعدة! لا أرى شيئًا
لا أرى محدد النماذج
تحقق مما إذا كنت تستخدم عرض Instappen. انتقل إلى Voorkeuren واضبط العرض على Standaard. إذا لم ترَ هذا الإعداد، فقد يحدد دورك أو بيئتك العرض الذي تحصل عليه.
لا أرى Assistenten في القائمة
في Instappen يتم إخفاء Assistenten من القائمة الرئيسية. قد تظل المساعدون المتاحون ظاهرين على الشاشة الرئيسية. اضبط العرض على Standaard إذا كنت تريد فتح صفحة المساعدين المنفصلة عبر القائمة.
لا أرى Tools أو Koppelingen على الشاشة الرئيسية
في Instappen يتم إخفاء كتلة الأدوات والتكاملات على الشاشة الرئيسية. اضبط العرض على Standaard. بعد ذلك تحقق مما إذا كانت بيئتك تسمح بوصول MCP والأدوات.
لا أرى أداة معيّنة
على الأرجح تكون الأداة مضبوطة في البيئة على غير مرئي، أو غير متاحة للمزوّد المختار، أو لا تناسب سياق الدردشة الحالي. لا يمكنك إعادة الأداة المخفية بنفسك عبر التفضيلات.
أرى الأداة لكنّها لا تعمل في هذه الدردشة
قد تكون الأداة معطلة لهذه الدردشة، أو غير مناسبة للنموذج المختار، أو غير متاحة مؤقتًا أثناء التوليد. ابدأ دردشة جديدة إن لزم الأمر وتحقق من إعدادات الأدوات.
لا أرى Google Agenda أو Gmail أو Google Drive
يجب أن تكون هذه التكاملات مفعّلة من البيئة. افتح Voorkeuren → Tools، وفعّل تكامل Google المطلوب، وأكمل موافقة Google المنفصلة.
لا أرى Outlook أو Teams أو SharePoint
يجب أن تكون هذه التكاملات مفعّلة من البيئة. افتح Voorkeuren → Tools، وفعّل تكامل Microsoft المطلوب، وأكمل موافقة Microsoft المنفصلة.
لا أستطيع إضافة خادم MCP
قد يكون وصول MCP متوقفًا في البيئة لدورك. كما يمكن أن يكون admin قد عيّن لحسابك استثناءً فرديًا على غير مسموح. من دون وصول MCP لن يظهر زر Tools toevoegen في Voorkeuren → Tools.
زميلي يرى نماذج أكثر مني
تحقق أولًا من أنكما تستخدمان عرض Standaard. بعد ذلك قد يكون الاختلاف بسبب دور مختلف، أو مؤسسة مختلفة، أو فرع مختلف، أو سياق دردشة نشط، أو تفضيل شخصي، أو البيئة.
لا أرى نموذجًا ذُكر في مقال أو تدريب
قد يذكر الدليل أمثلة لنماذج ليست مفعّلة في كل بيئة. يحدد المسؤول أي النماذج متاحة في بيئتك.
نموذج ما باللون الرمادي أو غير قابل للاختيار
تحقق مما إذا كان النموذج متاحًا من البيئة ومناسبًا لعرضك. إن وجود تكامل نشط لا يجعل النماذج الأخرى رمادية؛ فهو متاح مع أي نموذج مناسب يدعم استخدام الأدوات.
لا أرى Algemene instructies أو Extra instructies
هذه الإعدادات جزء من التفضيلات الموسّعة. اضبط عرضك على Standaard. في Instappen يتم إخفاء هذه التفضيلات المتقدمة.
لا أرى Drive-koppelingen
تظهر Drive-koppelingen فقط في Standaard. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتمكن من تسجيل الدخول لدى المزوّد الصحيح أو إعادة منح الموافقة.
لا أرى الذكاء الاصطناعي المحلي أو MCP المحلي
الذكاء الاصطناعي المحلي والوصول المحلي للملفات وخوادم MCP المحلية جزء من تطبيق سطح المكتب. في نسخة الويب لا تظهر هذه العناصر.
لا أرى شيئًا على الهاتف
على الشاشات الصغيرة يستخدم AI-Corporate تخطيطًا أكثر اختصارًا. افتح القائمة الجانبية عبر أيقونة الهامبرغر أو جرّب الصفحة نفسها على شاشة أكبر.
ماذا يجب أن أبلغ الدعم أو المسؤول به؟
قدّم أكبر قدر ممكن من التفاصيل:
- أي زر أو أداة أو تكامل أو نموذج ينقصك؛
- أين كنت تتوقع أن تراه؛
- هل أنت موظف أو admin أو bestuur admin؛
- هل تستخدم Instappen أو Standaard؛
- مزوّد تسجيل الدخول الذي استخدمته، مثل Google أو Microsoft أو البريد الإلكتروني/كلمة المرور؛
- هل تعمل في دردشة عادية أم داخل مساعد أم documentmodus أم دردشة تكامل.
بهذه المعلومات يمكن للمسؤول عادةً التحقق بسرعة مما إذا كان الأمر متعلقًا بتفضيل شخصي أو دور أو إعداد بيئة أو قيد تقني.