Представления и видимость

AI-Corporate настраивает приложение под вашу роль, вашу среду и ваши личные параметры. Поэтому может случиться так, что вы не видите кнопку, модель, инструмент или подключение, хотя другой пользователь их видит.

Обычно это не ошибка. AI-Corporate показывает только те элементы, которые в данный момент доступны, разрешены и релевантны для вашей учётной записи.

Почему не все видят одно и то же?

Интерфейс строится из нескольких слоёв:

1. Ваша роль: сотрудник, admin, bestuur admin или super admin.
2. Среда: настройки организации, филиала или tenant.
3. Ограничения и доступ: например, могут ли сотрудники использовать определённые функции.
4. Доступные модели и провайдеры: какие AI-модели включены в среде.
5. Настройки инструментов: какие инструменты видимы, доступны автоматически, включены или выключены.
6. Подключения и MCP-доступ: разрешены ли подключения и выполнен ли вход в нужного провайдера.
7. Ваши личные предпочтения: например, режим отображения Instappen или Standaard, стандартный провайдер и личные исключения для инструментов.
8. Текущий контекст чата: некоторые кнопки исчезают или отключаются во время ответа, в ассистенте, в режиме документа или при определённом подключении.

Отсутствующая кнопка не означает автоматически, что у вас нет прав. Иногда функция выключена в вашей среде. Иногда вы используете режим Instappen. Иногда функция относится только к другой модели или другому провайдеру.

Режимы Instappen и стандартное отображение

Пользователи с учётной записью сотрудника или admin могут в Voorkeuren выбрать, сколько опций они хотят видеть в приложении. В приложении эти режимы называются:

• Instappen: спокойный интерфейс с меньшим количеством опций.
• Standaard: видны все возможности и настройки.

Standaard

В Standaard вы видите полный интерфейс в пределах того, что разрешают ваша роль и среда. Тогда вы можете, например:

• выбрать стандартного AI-провайдера в Voorkeuren;
• задать общие инструкции и дополнительные инструкции;
• использовать переключатель моделей в настройках чата и при ответах;
• использовать режимы прямого ввода для чата, текста в изображение, текста в аудио и документов, если они доступны;
• открывать дополнительные опции чата;
• на главном экране переключаться между разделами, такими как ссылки, файлы, изображения и статистика;
• запускать инструменты и подключения с главного экрана;
• настраивать личные исключения для инструментов;
• управлять drive-подключениями, если вы вошли через нужного провайдера.

Instappen

В Instappen обычный чат остаётся доступным, но AI-Corporate скрывает ряд расширенных вариантов. Это делает интерфейс более спокойным.

В этом режиме, среди прочего, исчезают:

• стандартный AI-провайдер в Voorkeuren;
• общие инструкции, дополнительные инструкции и личный стиль ответа;
• переключатель моделей в боковой панели чата и при ответах;
• кнопки прямого режима ввода для изображения, аудио и документов;
• кнопка дополнительных опций чата;
• переключатель панели управления для ссылок, файлов, изображений и статистики;
• блок инструментов и подключений на главном экране;
• кнопка создания нового ассистента с главного экрана;
• личные исключения для инструментов;
• drive-подключения.

Не всё исчезает. История и доступные ассистенты могут по-прежнему отображаться. Также некоторые настройки или инструменты, привязанные к чату, могут оставаться в существующем контексте чата — в зависимости от выбранного чата, ассистента или рабочего процесса.

При ответах в Instappen остаются доступны кнопки остановить ответ, скопировать, озвучить, сгенерировать заново и посмотреть источники. Скрыты только выбор модели и экспорт в Word, PowerPoint или pdf.

Почему я не вижу переключатель моделей?

Самая частая причина — включён режим Instappen.

В Instappen переключатель моделей скрыт:

• в боковой панели чата;
• у предыдущих ответов;
• в частях окна чата, где обычно можно менять модель.

Хотите выбирать модели или повторять ответы с другой моделью? Тогда через Voorkeuren установите отображение на Standaard.

Роли и отображение роли

AI-Corporate использует роли, чтобы определять, какие части приложения загружаются. При этом роль не равна полной должностной инструкции. Итоговое отображение также зависит от разрешений, среды, области организации или филиала и личных настроек.

Сотрудник

Учётная запись сотрудника использует обычную рабочую среду: общение в чате, использование доступных ассистентов, просмотр истории, управление файлами и настройку собственных предпочтений.

Будут ли сотруднику видны дополнительные возможности, такие как MCP-подключения, голосовой чат или создание документов, зависит от настроек среды и возможного индивидуального доступа.

Admin

Учётная запись admin имеет доступ к среде управления в рамках своей организации или филиала. Какие панели управления видны, затем дополнительно фильтруется по разрешениям и области.

Admin также может просматривать приложение как сотрудник. В этом представлении роли административные элементы исчезают из обычного пользовательского интерфейса, чтобы admin лучше видел, что примерно испытывают сотрудники.

Bestuur admin

Bestuur admin имеет более широкую административную роль, чем обычный admin. Эта роль может видеть настройки на уровне среды или организации, которые обычным admin не всегда доступны, например более широкие настройки среды, разрешения или централизованные AI-настройки.

Bestuur admin также может просматривать интерфейс как admin или сотрудник. Поэтому один и тот же пользователь может видеть разные интерфейсы в зависимости от активного представления роли.

Модели и провайдеры

Доступные языковые, визуальные и голосовые модели берутся из конфигурации моделей среды. Организация может определить, какие провайдеры и модели доступны.

Из-за этого может быть так, что:

• OpenAI, Claude, Google или Europese AI видны не все;
• модель из новости или примера отсутствует в вашей среде;
• визуальные модели или голосовые модели отличаются от языковых моделей;
• ассистент работает с фиксированной моделью;
• инструмент недоступен для выбранной модели.

Встроенные подключения Google и Microsoft не зависят от провайдера. Их можно использовать с OpenAI, Claude, Gemini и Mistral, если выбранная модель поддерживает использование инструментов.

Инструменты: автоматически, включено, выключено и не видно

Инструменты могут быть настроены по-разному.

Автоматически

Инструмент доступен, но AI сам определяет, нужен ли он. Это обычная настройка для многих инструментов.

Включено

Инструмент явно включён для вас или для чата. Тогда AI-Corporate пытается сделать его доступным более напрямую.

Выключено

Инструмент виден как возможность, но недоступен для вас или для этого чата.

Не видно

Это самое жёсткое ограничение. Если администратор устанавливает для инструмента значение Niet zichtbaar, инструмент исчезает из окна чата и из ваших личных настроек. Включить его самостоятельно вы не сможете.

Личные настройки инструментов — это только исключения из того, что сделала видимым среда. Они не могут вернуть скрытый инструмент.

Инструменты, зависящие от провайдера

Не каждый инструмент работает у каждого AI-провайдера.

Примеры:

• OpenAI имеет собственные нативные инструменты, такие как веб-поиск и code-interpreter.
• Claude имеет собственные инструменты, такие как веб-поиск, получение веб-страниц и выполнение кода.
• Google имеет собственные нативные инструменты, такие как Google Search, URL-context, Maps и code execution.
• Некоторые общие инструменты не зависят от провайдера.

Если вы переключаете провайдера модели, список инструментов тоже может измениться. Это ожидаемое поведение. AI-Corporate подстраивает настройки инструментов под провайдера, соответствующего выбранной модели.

Для Google-native tools есть дополнительное ограничение: их не всегда можно сочетать с общими функциональными инструментами. Если активны Google-native tools, AI-Corporate может отключить другие инструменты в этом запросе, чтобы технически корректно выполнить вызов модели.

Подключения и MCP-инструменты

В разделе Tools на главном экране могут быть разные типы подключений:

• встроенные инструменты AI-Corporate;
• личные MCP-серверы;
• организационные MCP-серверы;
• встроенные подключения, такие как Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook и SharePoint.

Видимость зависит от нескольких условий.

MCP-доступ

Среда определяет, могут ли сотрудники использовать MCP-подключения. Кроме того, admin может задать для каждого сотрудника индивидуальное исключение:

• разрешено;
• не разрешено;
• по умолчанию, то есть следовать настройке среды.

Если MCP-доступ выключен, вы не увидите кнопку добавления MCP-сервера, а организационные или личные MCP-подключения исчезнут из вашего интерфейса.

Вошедший провайдер

Некоторые коннекторы видны только если вы вошли через нужного провайдера.

Примеры:

• Google Agenda, Google Drive и Gmail требуют отдельного разрешения Google.
• Outlook, Microsoft Teams и SharePoint требуют отдельного разрешения Microsoft.

Ваш обычный вход в AI-Corporate может использовать электронную почту и пароль. Коннектор открывает отдельный вход через OAuth и затем сохраняет разрешение на стороне сервера.

Повторное предоставление разрешения

Для некоторых подключений нужно дать дополнительное разрешение. Обычного входа недостаточно, потому что коннектору нужны дополнительные права, например читать календарь или искать файлы. AI-Corporate запрашивает это разрешение, когда вы запускаете подключение.

Desktop и локальный MCP

Локальные MCP-серверы и локальный доступ к файлам относятся к desktop-приложению. Если вы используете веб-версию, desktop-специфичные возможности вы не увидите.

Контекст чата: почему что-то временно исчезло или отключено?

Некоторые элементы скрываются или отключаются только временно.

Это может происходить, когда:

• в данный момент генерируется ответ;
• вы находитесь в управляемом ассистенте;
• вы работаете с фиксированным типом prompt, например в режиме документа;
• в предыдущем чате сохранена собственная настройка инструмента;
• сообщение регенерируется;
• выбранная локальная модель не поддерживает использование инструментов;
• инструмент не поддерживается выбранной моделью;
• вы работаете на мобильном устройстве и интерфейс более компактный.

В таком случае подождите, пока ответ будет готов, откройте новый чат или проверьте, не находитесь ли вы в ассистенте, режиме документа или чате с подключением.

Настройки управления, влияющие на видимость

Администраторы могут влиять на видимость в разных местах.

Ограничения

В ограничениях среда может определить, имеют ли сотрудники доступ к функциям, таким как:

• MCP-подключения;
• голосовой чат;
• создание документов;
• лимиты использования.

Кроме того, admins могут задавать индивидуальные исключения для отдельных сотрудников.

Модели

В настройках моделей среда определяет, какие языковые, визуальные и голосовые модели доступны. Если провайдер или модель туда не включены, они не появятся в переключателе моделей.

Инструменты

В настройках инструментов для каждого провайдера можно определить, доступны ли инструменты автоматически, включены, выключены или не видны. Особенно важно значение Niet zichtbaar: пользователи не могут вернуть такой инструмент самостоятельно.

Подключения

Встроенные подключения Google и Microsoft, а также организационные MCP-серверы управляются отдельно. Они появляются только если включены для среды и пользователь соответствует условиям доступа.

FAQ: Помогите! я чего-то не вижу

Я не вижу переключатель моделей

Проверьте, используете ли вы режим Instappen. Перейдите в Voorkeuren и установите отображение на Standaard. Если вы не видите эту настройку, её может определять ваша роль или среда.

Я не вижу Assistenten в меню

В Instappen пункт Assistenten скрыт из главного меню. Доступные ассистенты при этом могут быть видны на главном экране. Установите режим Standaard, если хотите открыть отдельную страницу ассистентов через меню.

Я не вижу Tools или Koppelingen на главном экране

В Instappen блок инструментов и подключений на главном экране скрыт. Установите режим Standaard. Затем проверьте, разрешены ли в вашей среде MCP-доступ и инструменты.

Я не вижу определённый инструмент

Скорее всего, инструмент в среде установлен как Niet zichtbaar, недоступен для выбранного провайдера или не подходит к вашему текущему контексту чата. Скрытые инструменты нельзя вернуть самостоятельно через настройки.

Я вижу инструмент, но он не работает в этом чате

Инструмент может быть отключён для этого чата, не подходить к выбранной модели или быть временно недоступным во время генерации. При необходимости откройте новый чат и проверьте настройки инструментов.

Я не вижу Google Agenda, Gmail или Google Drive

Эти подключения должны быть включены в среде. Откройте Voorkeuren → Tools, включите нужное Google-подключение и завершите отдельное разрешение Google.

Я не вижу Outlook, Teams или SharePoint

Эти подключения должны быть включены в среде. Откройте Voorkeuren → Tools, включите нужное Microsoft-подключение и завершите отдельное разрешение Microsoft.

Я не могу добавить MCP-сервер

MCP-доступ может быть выключен в среде для вашей роли. Кроме того, admin мог установить для вашей учётной записи индивидуальное исключение niet toegestaan. Без MCP-доступа кнопка Tools toevoegen не отображается в Voorkeuren → Tools.

Мой коллега видит больше моделей, чем я

Сначала проверьте, используете ли вы оба режим Standaard. Затем различие может быть связано с другой ролью, организацией, филиалом, активным контекстом чата, личными предпочтениями или средой.

Я не вижу модель, о которой упоминалось в статье или обучении

В руководстве могут приводиться примеры моделей, которые включены не в каждой среде. Администратор определяет, какие модели доступны в вашей среде.

Модель серого цвета или её нельзя выбрать

Проверьте, доступна ли модель в среде и подходит ли она под ваше отображение. Активное подключение не делает другие модели серыми; оно доступно у любой подходящей модели, поддерживающей использование инструментов.

Я не вижу Общие инструкции или Дополнительные инструкции

Эти настройки относятся к расширенным предпочтениям. Переключите отображение на Standaard. В Instappen эти расширенные предпочтения скрыты.

Я не вижу drive-подключения

Drive-подключения отображаются только в Standaard. Кроме того, вам нужно иметь возможность войти через нужного провайдера или снова предоставить разрешение.

Я не вижу локальный AI или локальный MCP

Локальный AI, локальный доступ к файлам и локальные MCP-серверы относятся к desktop-приложению. В веб-версии эти элементы не отображаются.

Я не вижу что-то на мобильном устройстве

На маленьких экранах AI-Corporate использует более компактный макет. Откройте боковое меню через значок «гамбургер» или попробуйте ту же страницу на большем экране.

Что мне сообщить поддержке или администратору?

Сообщите как можно конкретнее:

• какой кнопки, инструмента, подключения или модели вам не хватает;
• где вы ожидали это увидеть;
• являетесь ли вы сотрудником, admin или bestuur admin;
• используете ли вы Instappen или Standaard;
• через какого провайдера входа вы вошли, например Google, Microsoft или e-mail/пароль;
• работаете ли вы в обычном чате, ассистенте, режиме документа или чате с подключением.

С этой информацией администратор обычно быстро проверит, связано ли это с личным предпочтением, ролью, настройкой среды или техническим ограничением.