Workflowassistenter
Workflowassistenter er en avanceret form for AI-assistenter. I stedet for en helt åben samtale gennemløber medarbejderen et defineret sæt trin styret af AI'en. Det gør det muligt at standardisere og automatisere komplekse, flertrinsprocesser — konsekvent og gentageligt.
Hvad er en workflowassistent?
En workflowassistent arbejder ud fra et visuelt flowdiagram med knuder, der er forbundet med pile. Hver knude udfører en specifik opgave:
| Nodetype | Beskrivelse |
|---|---|
| Start / Slut | Startpunkt og slutpunkt for workflowet |
| Evaluer | Analyserer konteksten og gemmer information i workflowets hukommelse |
| Betingelse | Evaluerer et udtryk og sender flowet i den rigtige retning |
| LLM | Kalder en sprogmodel til en specifik opgave (valgfrit: venter på input) |
| Godkendelse | Stiller et ja/nej-spørgsmål og sender flowet videre baseret på svaret |
| Forbind videre | Forbinder ruter uden AI-opgave eller synligt output |
| Subagent | Udfører den samme opgave parallelt for flere elementer |
Workflowet gemmer automatisk sin tilstand efter hvert trin. Når medarbejderen giver input, fortsætter workflowet præcis der, hvor det slap — også efter at browseren er lukket.
Hvordan bruger jeg en workflowassistent?
Start en ny samtale, og vælg en workflowassistent fra listen. Assistenten guider dig automatisk gennem alle trin. I nogle trin venter assistenten på dit svar; i andre trin arbejder den videre selvstændigt.
Til højre for chat-inputfeltet ser du Workflow-knappen. Klik på den for at åbne et panel med alle trin og deres aktuelle status (venter, aktiv, klar, venter på input, sprunget over, fejl).
Du kan lukke chatten når som helst og fortsætte senere. Workflowet fortsætter der, hvor du slap.
Eksempel: Dybdegående research
Presetet Dybdegående research er et eksempel på en workflowassistent, som er tilgængelig for medarbejdere. Den guider gennem en grundig researchproces:
- Fastlæg emne — AI'en spørger efter research-emnet og den ønskede dybde
- Formulér søgsmål — AI'en formulerer målrettede søgsmål baseret på emnet
- Udfør research — AI'en udfører researchen og indsamler relevant information
- Generér rapport — AI'en skriver en struktureret researchrapport
- Afslut — medarbejderen gennemgår rapporten og kan stille opfølgende spørgsmål
Opret workflowassistent
Åbn Assistenter, og vælg fanen Workflowassistenter. Klik i kortet øverst på Ny workflow, og vælg Opret eller rediger workflow med AI, Tom workflow, n8n workflow eller et preset. Under Hurtig start kan du starte et preset direkte eller vælge Brug som skabelon.
Du kan også omdanne din egen assistent: vælg Åbn som workflow i menuen på assistentkortet. Du får et nyt, ikke-delt kladdeudkast; den oprindelige assistent bevares. Gennemgå og test de foreslåede trin, før du publicerer.
Workflowassistententer kan ligesom almindelige assistenter deles med brugergrupper og kolleger, også direkte fra editoren med knappen Del i værktøjslinjen. Ved deling med kolleger kan AI-Corporate automatisk sende en e-mailnotifikation, så modtagerne ved, at workflowassistenten er tilgængelig.
Start n8n workflow
Ud over AI-styrede workflowassistenter kan AI-Corporate også starte et n8n workflow via en webhook. Et n8n workflow åbner ikke en chat: uden felter kaldes webhooken direkte, med felter åbnes først en formular. Administratorer opretter dette via Assistenter → Workflowassistenter → Ny workflow → n8n workflow.
Læs den fulde forklaring på siden n8n workflows.
Generelle indstillinger
Når du opretter eller redigerer et workflow, indstiller du følgende for hele workflowet i indstillingspanelet:
- Model: Den AI-model, der bruges af alle trin.
- Tools: Hvilke tools der er tilgængelige (f.eks. Registrering, Internetsøgning). LLM-trin kan slå globalt aktiverede tools fra pr. trin.
- MCP servers: Eksterne forbindelser.
- Dokumenter og billeder: Filer, som LLM-trin kan tilgå.
Opret en triage-node
En evaluer-node analyserer brugerens input og gemmer strukturerede værdier i hukommelsen (f.eks. afdeling, hastighed). Konfigurér:
- En systemprompt, der beskriver, hvad der skal analyseres.
- Outputskemaet: felter med navn og type (
string,number,boolean,enum).
De gemte værdier er tilgængelige som state.feltnavn i betingelsesnoder.
Konfigurér en betingelsesnode
En betingelsesnode læser workflowhukommelsen og sender flowet til det rigtige næste trin via CEL-udtryk:
| Ønsket adfærd | Udtryk |
|---|---|
Felt er true | state.goedgekeurd == true |
| Felt har værdi | state.afdeling == "sales" |
| Numerisk tærskel | state.prioriteit > 3 |
Hver gren har sin egen forbindelse til den næste node.
Brug en forbind videre-node
En forbind videre-node udfører selv ingen AI-opgave. Noden sender kun workflowet videre til det næste trin. Brug denne node til at samle ruter overskueligt, f.eks. når en gren springer et trin over og derefter skal koble tilbage på hovedruten.
En forbind videre-node skal mindst have én indgående og én udgående forbindelse. Noden vises ikke som et separat indholdstrin i workflowforløbet.
Registrering i workflows
Aktivér Registrering-tool via de generelle indstillinger, og tilføj en instruktion i systemprompten for et trin om at registrere resultater. Medarbejderen ser de registrerede dokumenter via Registreringsknappen (📄) i værktøjslinjen.
Gendan samtale
Er du ikke tilfreds med samtalens retning? Via gendannelsesknappen ved en tidligere besked kan du rulle workflowet tilbage til det punkt. Alle beskeder efter det slettes, og workflowet genoptages fra netop dét tidspunkt.
Gendannelse er endelig — de slettede beskeder kan ikke genskabes.
Filer og subagents i workflows
Et workflow kan bede brugeren om at levere filer, f.eks. et kildedokument, vurderingsmodel, kontrakt, politikdokument eller udfyldt formular. Brugeren kan uploade en ny fil eller vælge en eksisterende fil fra Filhåndtering. Filer, der tilføjes via en workflowformular, bliver tilgængelige for assistenten i den chat, men vælges ikke automatisk til almindelige chatspørgsmål.
Nye filer behandles først, før workflowet kan fortsætte pålideligt. Hvis en påkrævet fil stadig behandles eller er mislykket, skal brugeren vente eller vælge/uploade filen igen.
Subagent-noden udfører den samme opgave parallelt for flere elementer. Brug dette, når et workflow skal behandle en liste, f.eks. ét dokument, deltager, medarbejder, kunde, sag eller formular pr. kørsel. Subagenten får hver gang det aktuelle element i en isoleret kontekst. Lad derfor prompts eksplicit henvise til det aktuelle element, og undgå instruktioner, der behandler flere elementer på én gang.
Opret eller rediger workflow med AI
Diskutér dit workflow med AI. Gyldige ændringer vises i editoren. Gennemgå og test resultatet, før du gemmer eller publicerer.