Assistenter

Med assistenter i AI-Corporate kan du forberede en tilbagevendende opgave, en fast arbejdsmetode eller en specifik form for støtte. En assistent kan for eksempel hjælpe med rapporter, kundekommunikation, intern viden, dokumentanalyse eller en mundtlig øvelsessamtale.

Oversigt over assistenter

Åbn Assistenter fra hovedmenuen. Øverst kan du filtrere oversigten:

• Alt viser alle assistenter, der er tilgængelige for dig.
• Oprettet af mig viser de assistenter, du selv har oprettet.
• Delt med mig viser assistenter, som nogen har delt direkte med dig eller via en gruppe.
• Fra min organisation viser assistenter, som er gjort tilgængelige for hele organisationen.
• Favoritter viser de assistenter, du har fastgjort til dashboardet.

Hold musen over et filterikon for at se navnet. På et assistentkort kan du se de vigtigste oplysninger. Via Detaljer kan du blandt andet se opretteren og hvem assistenten er delt med.

Arbejde med samlinger

Med samlinger kan du organisere dit eget assistentoversigt, for eksempel i Kundekommunikation, HR, Projekter eller Rapporter.

1. Klik på Ny samling.
2. Giv samlingen et genkendeligt navn.
3. Træk assistenter til samlingen eller flyt dem via Administrer.
4. Træk selv samlingerne for at ændre deres rækkefølge.

Du kan omdøbe eller slette en samling senere. Når du sletter en samling, forbliver assistenterne; de kommer blot ud af en samling. Tomme samlinger vises ikke, når et aktivt filter ikke indeholder passende assistenter.

Opret en assistent

Øverst i oversigten er der et bredt kort til at oprette en ny assistent. Opret assistent med AI er den anbefalede metode. Hvis du vil bestemme alle indstillinger selv, vælg Opsæt assistent manuelt.

Opret assistent med AI

Ved AI-metoden står spørgsmålene samlet på én side:

1. Indtast eventuelt allerede et navn.
2. Marker Opret stemmeassistent, når brugere primært skal have en realtids mundtlig samtale med assistenten. Via informationsikonet kan du læse, hvornår dette er nyttigt.
3. Beskriv hvad assistenten skal gøre og hvem den er beregnet til.
4. Beskriv hvordan assistenten skal arbejde og reagere, såsom rolle, arbejdsmetode, tone og vigtige grænser.

AI udarbejder herefter et fuldt forslag. Den bestemmer på baggrund af din beskrivelse, hvilke værktøjer og indstillinger der er nødvendige. Du behøver derfor ikke selv at træffe disse tekniske valg på forhånd. Kontroller forslaget og angiv eventuelle ændringer, inden du godkender og gemmer det.

AI'en spørger også, om assistenten skal være Offentlig eller Personlig. Se Offentlig eller personlig.

Du kan lukke AI-oprettelsen uden at gemme en assistent ved at bruge krydset øverst til højre.

Opsæt assistent manuelt

Den manuelle metode består af fem trin:

1. Formål og navn – giv assistenten et navn og en beskrivelse. Du kan også vælge en stemmeassistent her.
2. Instruktioner – beskriv hvad assistenten skal gøre, hvilken rolle den har, og hvilken arbejdsmetode og tone den skal anvende. Tilføj eventuelt et eksempelspørgsmål, som brugerne kan starte samtalen med.
3. Valgmuligheder – tilføj eventuelt filer eller billeder. Standardsprogmodellen er allerede valgt. Under valg af model bestemmer du også, hvad andre brugere må gøre med assistentens filer og billeder.
4. Værktøjer – slå kun de ekstra værktøjer til, som assistenten har brug for. Hold musen over et værktøj for en kort forklaring.
5. Test og gem – kontroller indstillingerne, prøv eventuelt assistenten og gem den derefter.

For en stemmeassistent er kun de indstillinger og værktøjer synlige, som understøttes under realtids tale. Referencebilleder er endnu ikke tilgængelige ved oprettelse af en stemmeassistent.

I blokken Synlighed vælger du, om assistenten er Offentlig eller Personlig.

Rediger en assistent

Åbn Administrer ved en assistent og vælg Rediger. Redigeringsformularen bruger de samme klare trin som manuel oprettelse. Eksisterende værdier, inklusive det valgte AI-model, bevares. Felter, der endnu ikke har en værdi, forbliver tomme.

Eksisterende ældre assistenter fortsætter med at fungere på samme måde. De behøver ikke at blive oprettet igen eller konverteret.

Offentlig eller personlig

Ved en assistent, du selv har oprettet, vælger du under Synlighed mellem Offentlig og Personlig. Det valg træffer du, når du opretter og redigerer assistenten, i samtalen med AI under Opret assistent med AI og når du kopierer en assistent.

• Offentlig: administratorer ser assistenten i Administration og kan lave en kopi af den for at dele den bredere. Din egen assistent ændres ikke af det.
• Personlig: administratorer ser ikke assistenten og kan ikke kopiere den. Du kan dog selv dele assistenten med kolleger eller grupper.

Nye assistenter er som standard Offentlig. Assistenter, der fandtes, før dette valg blev indført, er Personlig, indtil du selv ændrer det.

Offentlig gør ikke en assistent synlig for kolleger. Det sker kun, når du deler assistenten.

Deling og brug

Via Administrer bestemmer du, hvem du deler en assistent med. Du kan dele med enkelte kolleger, en eller flere grupper eller – hvis du er organisationsadministrator – med alle medarbejdere i organisationen. På kortet fremgår det stadig, at du har oprettet assistenten; via Detaljer kan du se den præcise delingsdestination.

Deling ændrer ikke status: en assistent i Draft forbliver en draft efter deling.

Du kan også gøre en assistent tilgængelig via en delingskode. Delingskoden skifter automatisk hver hele time. Generer en ny kode, når en tidligere delt kode er udløbet.

Klik på Chat for at bruge assistenten. Fastgør hyppigt brugte assistenter som favorit, så de også vises på dashboardet.

Test før du deler

Prøv altid en ny eller ændret assistent selv først. Kontroller, at instruktionerne er klare, at de rigtige værktøjer bruges, og at svarene passer til den tilsigtede målgruppe.

Vigtigt at vide

En assistent kan lave fejl eller reagere uventet. Se derfor resultaterne som støtte og verificer vigtige oplysninger altid med pålidelige kilder. En assistent erstatter ikke en professionel vurdering.

Ejerskab og rettigheder

Personlige assistenter administreres af deres skaber. Ved institutionelt ejerskab administrerer de aktuelt bemyndigede administratorer assistenten eller arbejdsgangen i deres enhed. Indholdet forbliver tilgængeligt, når skaberen forlader organisationen. Ejerskab og deling er separate indstillinger: brugsret giver ikke redigeringsret.

Filer til assistenter fra organisationen eller fra en del af organisationen, arbejdsgange og dokumentskabeloner opbevares selvstændigt af organisationen. Når en personlig fil tilknyttes, får assistenten sin egen kopi, inklusive den behandlede søgetekst. Den personlige original bevares. Organisationens kopi bevares, når den person, der uploadede filen, forlader organisationen; personen registreres kun som oprindelse.

Rediger assistent med AI

Vælg Rediger i menuen for en eksisterende assistent. Klik derefter på Rediger assistent med AI i værktøjslinjen øverst på redigeringssiden. Muligheden kræver tilladelse til at redigere assistenten.

Drøft ændringerne med AI til venstre. Til højre er hele den normale redigeringsformular stadig tilgængelig med de opdaterede felter. Du kan redigere dem selv eller sende en ny anmodning. Gennemgå resultatet, og klik på Gem.

Delingsbeskeder

Vælg Gem for assistentens eller arbejdsgangens delingsindstillinger. Kun nye individuelt valgte kolleger får en e-mail; at gemme igen gentager ikke beskeden. Deling med grupper eller hele organisationen sender ikke mail til hvert medlem. Mailen viser afsenderen, tilgængelige organisationsoplysninger og kontaktadresse. Kort viser skaberen og antal personer og grupper uden andre modtageres navne. Fejl ved klargøring af mail vises særskilt; delingen kan allerede være gemt.