Asystenci
Dzięki asystentom w AI-Corporate możesz przygotować powtarzalne zadanie, ustaloną procedurę lub określony sposób wsparcia. Asystent może na przykład pomagać przy raportach, komunikacji z klientami, wiedzy wewnętrznej, analizie dokumentów lub podczas ćwiczeń konwersacyjnych na żywo.
Przegląd asystentów
Otwórz Asystenci z menu głównego. U góry możesz filtrować przegląd:
- Wszystkie pokazuje wszystkich asystentów dostępnych dla Ciebie.
- Utworzone przeze mnie pokazuje asystentów, których sam utworzyłeś.
- Udostępnione mi pokazuje asystentów, których ktoś udostępnił Ci bezpośrednio lub przez grupę.
- Mojej organizacji pokazuje asystentów udostępnionych w całej organizacji.
- Ulubione pokazuje asystentów przypiętych do pulpitu.
Najedź kursorem na ikonę filtra, aby zobaczyć nazwę. Na karcie asystenta zobaczysz najważniejsze informacje. Przez Szczegóły sprawdzisz m.in. twórcę i z kim asystent został udostępniony.
Praca z kolekcjami
Kolekcje pozwalają uporządkować własny przegląd asystentów, na przykład w Komunikacja z klientem, HR, Projekty lub Raporty.
- Kliknij Nowa kolekcja.
- Nadaj kolekcji rozpoznawalną nazwę.
- Przeciągnij asystentów do kolekcji lub przenieś ich przez Zarządzanie.
- Przeciągnij same kolekcje, aby zmienić ich kolejność.
Kolekcję można później zmienić nazwę lub usunąć. Po usunięciu kolekcji asystenci nadal istnieją; po prostu znajdą się poza kolekcją. Puste kolekcje nie są wyświetlane, gdy aktywny filtr nie zawiera pasujących asystentów.
Tworzenie asystenta
U góry przeglądu znajduje się szeroka karta do tworzenia nowego asystenta. Utwórz asystenta przy pomocy AI to zalecana metoda. Jeśli chcesz samodzielnie ustawić wszystkie opcje, wybierz Samodzielnie skonfigurować asystenta.
Utwórz asystenta przy pomocy AI
W podejściu AI pytania znajdują się razem na jednej stronie:
- Opcjonalnie wpisz nazwę.
- Zaznacz Utwórz asystenta głosowego, gdy użytkownicy mają prowadzić głównie rozmowy mówione w czasie rzeczywistym z asystentem. Ikona informacji wyjaśnia, kiedy jest to przydatne.
- Opisz co asystent ma robić i dla kogo jest przeznaczony.
- Opisz jak asystent ma działać i odpowiadać, na przykład rolę, sposób pracy, ton i ważne ograniczenia.
AI następnie opracuje pełną propozycję. Na podstawie Twojego opisu określi, jakie narzędzia i ustawienia są potrzebne. Nie musisz więc wcześniej samodzielnie podejmować tych technicznych wyborów. Sprawdź propozycję i wprowadź ewentualne zmiany zanim ją zatwierdzisz i zapiszesz.
AI zapyta też, czy asystent ma być Publiczny czy Osobisty. Zobacz Publiczny czy osobisty.
Za pomocą krzyżyka w prawym górnym rogu możesz opuścić tworzenie AI bez zapisywania asystenta.
Samodzielnie skonfigurować asystenta
Ręczna metoda składa się z pięciu kroków:
- Cel i nazwa – nadaj asystentowi nazwę i opis. Możesz tu również wybrać asystenta głosowego.
- Instrukcje – opisz, co asystent ma robić, jaką rolę pełni oraz jaką metodę pracy i ton ma stosować. Opcjonalnie dodaj przykładowe pytanie, którym użytkownicy mogą rozpocząć rozmowę.
- Opcje – opcjonalnie dodaj pliki lub obrazy. Domyślny model językowy jest już wybrany. Pod wyborem modelu określasz również, co inni użytkownicy mogą robić z plikami i obrazami asystenta.
- Narzędzia – włącz tylko te dodatkowe narzędzia, których asystent potrzebuje. Najedź kursorem na narzędzie, aby zobaczyć krótkie wyjaśnienie.
- Testuj i zapisz – sprawdź ustawienia, ewentualnie przetestuj asystenta i zapisz go.
W asystencie głosowym widoczne są tylko ustawienia i narzędzia obsługiwane podczas rozmowy mówionej w czasie rzeczywistym. Obrazki referencyjne nie są jeszcze dostępne podczas tworzenia asystenta głosowego.
W bloku Widoczność wybierasz, czy asystent jest Publiczny czy Osobisty.
Edytowanie asystenta
Otwórz Zarządzanie przy asystencie i wybierz Edytuj. Formularz edycji używa tych samych jasnych kroków, co ręczne tworzenie. Istniejące wartości, w tym wybrany model AI, są zachowywane. Pola, dla których nie ma jeszcze wartości, pozostają puste.
Istniejący starsi asystenci nadal działają w ten sam sposób. Nie muszą być ponownie tworzeni ani konwertowani.
Publiczny czy osobisty
Przy własnym asystencie wybierasz w sekcji Widoczność między Publiczny a Osobisty. Tego wyboru dokonujesz przy tworzeniu i edytowaniu asystenta, w rozmowie z AI w Utwórz asystenta przy pomocy AI oraz podczas kopiowania asystenta.
- Publiczny: administratorzy widzą asystenta w Zarządzanie i mogą zrobić jego kopię, aby udostępnić ją szerzej. Twój własny asystent się przez to nie zmienia.
- Osobisty: administratorzy nie widzą asystenta i nie mogą go skopiować. Możesz jednak sam udostępnić asystenta współpracownikom lub grupom.
Nowi asystenci mają domyślnie ustawienie Publiczny. Asystenci, którzy istnieli, zanim pojawił się ten wybór, mają ustawienie Osobisty, dopóki sam tego nie zmienisz.
Ustawienie Publiczny nie sprawia, że asystent staje się widoczny dla współpracowników. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy go udostępnisz.
Udostępnianie i używanie
Przez Zarządzanie określasz, komu udostępniasz asystenta. Możesz udostępnić go poszczególnym współpracownikom, jednej lub kilku grupom lub – jeśli jesteś administratorem organizacji – wszystkim pracownikom organizacji. Na karcie wciąż widać, że to Ty utworzyłeś asystenta; przez Szczegóły zobaczysz dokładne miejsce udostępnienia.
Udostępnianie nie zmienia statusu: asystent w stanie Draft po udostępnieniu nadal pozostaje w stanie Draft.
Możesz też udostępnić asystenta za pomocą kodu udostępniania. Kod udostępniania zmienia się automatycznie co pełną godzinę. Wygeneruj nowy kod, gdy wcześniej udostępniony kod wygasł.
Kliknij Czat, aby użyć asystenta. Przypnij często używanych asystentów jako ulubione, aby pojawiały się również na pulpicie.
Zawsze najpierw samodzielnie przetestuj nowego lub zmienionego asystenta. Sprawdź, czy instrukcje są jasne, używane są właściwe narzędzia, a odpowiedzi pasują do zamierzonej grupy odbiorców.
Ważne do wiedzenia
Asystent może popełniać błędy lub odpowiadać w nieoczekiwany sposób. Traktuj więc wynik jako wsparcie i zawsze weryfikuj ważne informacje za pomocą wiarygodnych źródeł. Asystent nie zastępuje profesjonalnej oceny.
Własność i uprawnienia
Asystentami osobistymi zarządza ich twórca. W przypadku własności instytucjonalnej asystentem lub procesem zarządzają aktualnie uprawnieni administratorzy danej jednostki. Treści pozostają dostępne po odejściu twórcy. Własność i udostępnianie są niezależne: prawo do używania nie daje prawa do edycji.
Pliki asystentów organizacji lub jednostki organizacyjnej, procesów i szablonów dokumentów są przechowywane niezależnie przez organizację. Dołączenie pliku osobistego tworzy osobną kopię dla asystenta, wraz z tekstem przetworzonym do wyszukiwania. Osobisty oryginał pozostaje dostępny. Kopia organizacji nie znika po odejściu osoby przesyłającej; jej dane są zachowane wyłącznie jako informacja o pochodzeniu.
Edytuj asystenta z AI
Wybierz Edytuj w menu istniejącego asystenta. Następnie kliknij Edytuj asystenta z AI na pasku narzędzi u góry ekranu edycji. Ta opcja wymaga uprawnień do edycji asystenta.
Po lewej omawiasz zmiany z AI. Po prawej pozostaje dostępny pełny standardowy formularz edycji ze zaktualizowanymi polami. Możesz je zmienić ręcznie lub wysłać kolejną prośbę. Sprawdź wynik i kliknij Zapisz.
Powiadomienia o udostępnianiu
Wybierz Zapisz, aby zachować ustawienia asystenta lub przepływu pracy. E-mail otrzymują tylko nowo wybrani indywidualni współpracownicy; ponowny zapis nie powtarza powiadomienia. Udostępnienie grupie lub całej organizacji nie wysyła e-maila każdemu członkowi. Wiadomość pokazuje nadawcę, dostępne dane organizacji oraz kontakt. Karty pokazują autora i liczby osób oraz grup bez nazw innych odbiorców. Błędy przygotowania e-maili są zgłaszane osobno; ustawienia mogą już być zapisane.