Asistenți de workflow
Asistenții de workflow sunt o formă avansată de asistenți AI. În locul unei conversații complet deschise, angajatul parcurge o serie definită de pași, ghidată de AI. Acest lucru permite standardizarea și automatizarea proceselor complexe, în mai mulți pași — consecvent și repetabil.
Ce este un asistent de workflow?
Un asistent de workflow funcționează pe baza unei diagrame de flux vizuale formate din noduri conectate prin săgeți. Fiecare nod îndeplinește o sarcină specifică:
| Tip de nod | Descriere |
|---|---|
| Start / Sfârșit | Punctul de început și punctul final al workflow-ului |
| Evaluează | Analizează contextul și salvează informații în memoria workflow-ului |
| Condiție | Evaluează o expresie și direcționează fluxul în direcția corectă |
| LLM | Apelează un model lingvistic pentru o sarcină specifică (opțional: așteaptă input) |
| Aprobare | Pune o întrebare da/nu și direcționează fluxul în funcție de răspuns |
| Conectare | Conectează rute fără sarcină AI sau ieșire vizibilă |
| Subagent | Execută aceeași sarcină în paralel pentru mai multe elemente |
Workflow-ul își salvează automat starea după fiecare pas. Când angajatul introduce input, workflow-ul continuă exact de unde a rămas — chiar și după închiderea browserului.
Cum folosesc un asistent de workflow?
Pornește o conversație nouă și alege un asistent de workflow din listă. Asistentul te ghidează automat prin toți pașii. În unele etape, asistentul așteaptă răspunsul tău; în altele, continuă singur.
În dreapta câmpului de chat vezi butonul Workflow. Apasă pe el pentru a deschide un panou cu toți pașii și starea lor curentă (așteptare, activ, gata, așteaptă input, omis, eroare).
Poți închide chatul în orice moment și reveni mai târziu. Workflow-ul continuă din punctul în care ai rămas.
Exemplu: Cercetare aprofundată
Presetul Cercetare aprofundată este un exemplu de asistent de workflow disponibil pentru angajați. El ghidează printr-un proces riguros de cercetare:
- Stabilirea subiectului — AI-ul întreabă despre subiectul cercetării și nivelul dorit de aprofundare
- Formularea întrebărilor de căutare — AI-ul formulează întrebări țintite pe baza subiectului
- Efectuarea cercetării — AI-ul realizează cercetarea și colectează informații relevante
- Generarea raportului — AI-ul scrie un raport de cercetare structurat
- Finalizare — angajatul revizuiește raportul și poate adresa întrebări suplimentare
Crearea unui asistent de workflow
Deschide Asistenți și alege fila Asistenți de workflow. În cardul din partea de sus, apasă Workflow nou și alege Creează sau editează workflow-ul cu AI, Workflow gol, workflow n8n sau un preset. La Pornire rapidă poți porni direct un preset sau alege Folosește ca șablon.
Poți converti și un asistent propriu: din meniul cardului asistentului alege Deschide ca workflow. Vei primi o ciornă nouă, separată; asistentul original rămâne existent. Verifică și testează pașii propuși înainte de publicare.
Asistenții de workflow pot fi partajați, la fel ca asistenții obișnuiți, cu grupuri de utilizatori și colegi, inclusiv din editor cu butonul Partajează din bara de instrumente. La partajarea cu colegii, AI-Corporate poate trimite automat o notificare prin e-mail, astfel încât destinatarii să știe că asistentul de workflow este disponibil.
Pornirea unui workflow n8n
Pe lângă asistenții de workflow controlați de AI, AI-Corporate poate porni și un workflow n8n printr-un webhook. Un workflow n8n nu deschide un chat: fără câmpuri, webhook-ul este apelat direct; cu câmpuri, se deschide mai întâi un formular. Administratorii îl creează prin Asistenți → Asistenți de workflow → Workflow nou → workflow n8n.
Citește explicația completă pe pagina workflows n8n.
Setări generale
La crearea sau editarea unui workflow, configurezi în panoul de setări următoarele pentru întregul workflow:
- Model: Modelul AI utilizat de toți pașii.
- Tools: Ce tool-uri sunt disponibile (de ex. Capturare, Căutare pe internet). Pașii LLM pot dezactiva per pas tool-urile activate global.
- Servere MCP: Conectori externi.
- Documente și imagini: Fișiere pe care pașii LLM le pot consulta.
Crearea unui nod de triere
Un nod de evaluează analizează inputul utilizatorului și salvează valori structurate în memorie (de ex. departament, urgență). Configurează:
- Un prompt de sistem care descrie ce trebuie analizat.
- Schema de ieșire: câmpuri cu nume și tip (
string,number,boolean,enum).
Valorile salvate sunt disponibile ca state.numeCâmp în nodurile de condiție.
Configurarea unui nod de condiție
Un nod de condiție citește memoria workflow-ului și direcționează fluxul către următorul pas corect prin expresii CEL:
| Comportament dorit | Expresie |
|---|---|
Câmpul este true | state.aprobat == true |
| Câmpul are o valoare | state.departament == "sales" |
| Prag numeric | state.prioritate > 3 |
Fiecare ramură are propria conexiune către următorul nod.
Utilizarea unui nod de conectare
Un nod de conectare nu execută singur o sarcină AI. Nodul doar transmite workflow-ul către pasul următor. Folosește acest nod pentru a reuni clar rutele, de exemplu atunci când o ramură sare peste un pas și apoi trebuie să revină pe traseul principal.
Un nod de conectare trebuie să aibă cel puțin o conexiune de intrare și una de ieșire. Nodul nu este afișat ca un pas separat de conținut în progresul workflow-ului.
Capturare în workflow-uri
Activează tool-ul de Capturare din setările generale și adaugă în promptul de sistem al unui pas o instrucțiune pentru salvarea rezultatelor. Angajatul vede documentele capturate prin butonul de Capturare (📄) din bara de instrumente.
Restabilirea conversației
Nu ești mulțumit de direcția conversației? Prin butonul de restaurare de lângă un mesaj anterior poți readuce workflow-ul la acel punct. Toate mesajele de după acel moment sunt șterse și workflow-ul continuă din exact acel punct.
Restaurarea este definitivă — mesajele șterse nu mai pot fi recuperate.
Fișiere și subagenți în workflow-uri
Un workflow poate cere utilizatorului să furnizeze fișiere, de exemplu un document sursă, un model de evaluare, un contract, un document de politici sau un formular completat. Utilizatorul poate încărca un fișier nou sau poate alege un fișier existent din Gestionare fișiere. Fișierele adăugate printr-un formular de workflow devin disponibile pentru asistent în acel chat, dar nu sunt selectate automat pentru întrebări obișnuite din chat.
Fișierele noi sunt procesate înainte ca workflow-ul să poată continua în mod fiabil. Dacă un fișier obligatoriu încă este în curs de procesare sau a eșuat, utilizatorul trebuie să aștepte sau să aleagă/încarce din nou fișierul.
Nodul Subagent execută aceeași sarcină în paralel pentru mai multe elemente. Folosește-l atunci când un workflow trebuie să proceseze o listă, de exemplu un document, participant, angajat, client, dosar sau formular per execuție. Subagentul primește de fiecare dată elementul curent într-un context izolat. De aceea, cere ca prompturile să facă referire explicită la elementul curent și evită instrucțiunile care procesează mai multe elemente simultan.
Crearea sau editarea unui workflow cu AI
Discută workflow-ul tău cu AI. Modificările valide apar în editor. Verifică și testează rezultatul înainte de a salva sau publica.