Ассистенты workflow
Ассистенты workflow — это продвинутая форма AI-ассистентов. Вместо полностью открытого диалога сотрудник проходит по определённой последовательности шагов, управляемой AI. Это позволяет стандартизировать и автоматизировать сложные многошаговые процессы — последовательно и воспроизводимо.
Что такое ассистент workflow?
Ассистент workflow работает на основе визуальной блок-схемы узлов, соединённых стрелками. Каждый узел выполняет определённую задачу:
| Тип узла | Описание |
|---|---|
| Старт / Конец | Точка начала и конца workflow |
| Оценить | Анализирует контекст и сохраняет информацию в памяти workflow |
| Условие | Оценивает выражение и направляет поток в нужную сторону |
| LLM | Вызывает языковую модель для конкретной задачи (необязательно: ожидает ввода) |
| Согласование | Задаёт вопрос да/нет и направляет поток в зависимости от ответа |
| Перенаправление | Соединяет маршруты без AI-задачи или видимого вывода |
| Subagent | Выполняет одну и ту же задачу параллельно для нескольких элементов |
Workflow автоматически сохраняет своё состояние после каждого шага. Когда сотрудник вводит данные, workflow продолжает ровно с того места, где остановился — даже после закрытия браузера.
Как использовать ассистента workflow?
Начните новый разговор и выберите ассистента workflow из списка. Ассистент автоматически проведёт вас через все шаги. На некоторых шагах ассистент будет ждать вашего ответа; на других он будет продолжать работу самостоятельно.
Справа от поля ввода чата вы увидите кнопку Workflow. Нажмите её, чтобы открыть панель со всеми шагами и их текущим статусом (ожидание, активно, готово, ожидает ввода, пропущено, ошибка).
Вы можете закрыть чат в любой момент и вернуться позже. Workflow продолжится с того места, где вы остановились.
Пример: Глубокое исследование
Пресет Глубокое исследование — это пример ассистента workflow, доступного для сотрудников. Он помогает в проведении тщательного исследовательского процесса:
- Определить тему — AI спрашивает о теме исследования и желаемой глубине
- Сформулировать поисковые вопросы — AI формулирует целевые поисковые запросы на основе темы
- Провести исследование — AI выполняет исследование и собирает релевантную информацию
- Сгенерировать отчёт — AI пишет структурированный исследовательский отчёт
- Завершить — сотрудник проверяет отчёт и может задать дополнительные вопросы
Создание ассистента workflow
Откройте Ассистенты и выберите вкладку Ассистенты workflow. В верхней карточке нажмите Новый workflow и выберите Создать или редактировать workflow с AI, Пустой workflow, n8n workflow или пресет. В разделе Быстрый старт можно сразу запустить пресет или выбрать Использовать как шаблон.
Собственного ассистента также можно преобразовать: в меню карточки ассистента выберите Открыть как workflow. Вы получите новый, не связанный черновик; исходный ассистент останется существовать. Проверьте и протестируйте предложенные шаги перед публикацией.
Ассистентов workflow, как и обычных ассистентов, можно делиться с группами пользователей и коллегами, в том числе из редактора с помощью кнопки Поделиться на панели инструментов. При совместном доступе с коллегами AI-Corporate может автоматически отправить уведомление по электронной почте, чтобы получатели знали, что ассистент workflow доступен.
Запуск n8n workflow
Помимо управляемых AI ассистентов workflow, AI-Corporate также может запускать n8n workflow через webhook. n8n workflow не открывает чат: без полей webhook вызывается сразу, с полями сначала открывается форма. Администраторы создают это через Ассистенты → Ассистенты workflow → Новый workflow → n8n workflow.
Полное объяснение читайте на странице n8n workflows.
Общие настройки
При создании или редактировании workflow в панели настроек задайте для всего workflow следующее:
- Модель: AI-модель, используемая всеми шагами.
- Инструменты: Какие инструменты доступны (например, Vastlegging, Internet zoeken). Шаги LLM могут отключать глобально включённые инструменты для отдельного шага.
- Серверы MCP: Внешние подключения.
- Документы и изображения: Файлы, к которым могут обращаться шаги LLM.
Создание triage node
Узел оценки анализирует ввод пользователя и сохраняет структурированные значения в памяти (например, afdeling, urgentie). Настройте:
- Системный промпт, который описывает, что нужно анализировать.
- Схему вывода: поля с именем и типом (
string,number,boolean,enum).
Сохранённые значения доступны как state.имя_поля в узлах условий.
Настройка узла условия
Узел условия читает память workflow и направляет поток к нужному следующему шагу с помощью выражений CEL:
| Желаемое поведение | Выражение |
|---|---|
Поле равно true | state.goedgekeurd == true |
| Поле имеет значение | state.afdeling == "sales" |
| Числовой порог | state.prioriteit > 3 |
Каждая ветка имеет собственное соединение к следующему узлу.
Использование узла перенаправления
Узел перенаправления сам не выполняет AI-задачу. Он только передаёт workflow к следующему шагу. Используйте этот узел, чтобы наглядно объединять маршруты, например когда путь пропускает шаг, а затем снова должен вернуться к основному маршруту.
Узел перенаправления должен иметь как минимум одно входящее и одно исходящее соединение. Этот узел не отображается как отдельный содержательный шаг в ходе выполнения workflow.
Vastlegging в workflow
Включите инструмент Vastlegging в общих настройках и добавьте в системный промпт шага инструкцию сохранять результаты. Сотрудник видит сохранённые документы через кнопку Vastlegging (📄) на панели инструментов.
Восстановление разговора
Не довольны направлением разговора? С помощью кнопки восстановления у более раннего сообщения можно вернуть workflow к этому моменту. Все сообщения после него будут удалены, и workflow продолжится с этого точного момента.
Восстановление окончательное — удалённые сообщения невозможно вернуть.
Файлы и subagents в workflow
Workflow может попросить пользователя предоставить файлы, например исходный документ, модель оценки, контракт, политический документ или заполненную форму. Пользователь может загрузить новый файл или выбрать существующий файл из Filebeheer. Файлы, добавленные через форму workflow, становятся доступны ассистенту в этом чате, но не выбираются автоматически для обычных вопросов в чате.
Новые файлы сначала обрабатываются, прежде чем workflow сможет надёжно продолжиться. Если обязательный файл ещё обрабатывается или обработка не удалась, пользователю нужно подождать или выбрать/загрузить файл заново.
Узел Subagent выполняет одну и ту же задачу параллельно для нескольких элементов. Используйте его, когда workflow должен обрабатывать список, например по одному документу, участнику, сотруднику, клиенту, делу или форме за одно выполнение. Subagent каждый раз получает текущий элемент в изолированном контексте. Поэтому промпты должны явно ссылаться на текущий элемент и избегать инструкций, обрабатывающих несколько элементов одновременно.
Создание или редактирование workflow с AI
Обсудите свой workflow с AI. Допустимые изменения появятся в редакторе. Проверьте и протестируйте результат, прежде чем сохранять или публиковать его.